Курьерская служба

Задача

Предоставить клиенту данные реального местонахождения курьера в процессе доставки

Решение

С помощью приложения skif.me курьер поделился ссылкой на веб версию интерфейса, где в реальном времени можно было отследить его фактическое местонахождение.

Результат

За 3 месяца использования софта на 20% уменьшилось число «недоставок» и отказов от заказа, т. к. конечный получатель груза мог построить свои планы с учетом реальных сроков доставки заказа, коэффициент удержания клиента (CRR) вырос на 17%